国内、海外との提案書/技術文書の共有システム
インターネットで効率的な情報公開&情報収集
課題
ホームページから製品情報の配信
- 日々参照している「インターネット上」のセキュリティ情報サイトから、該当情報を探すのに時間が掛かる(インターネットのトラフィックが原因)
- 顧客、代理店がホームページ上から目的の情報が得られない(顧客/代理店の不満→ サポートの増加)
- ホームページ掲載情報から目的情報が検索できない(日々増殖するセキュリティ情報)
セキュリティ情報、技術情報の共有
- インターネットから送信される“セキュリティ技術情報”の配信ができない
- 国内の各拠点へタイムリーに情報配信できない(タイムラグの発生)
- セキュリティログDB情報の共有化ができない
提案書の共有
- 提案書が煩雑になり整理できていない(同一内容の提案書が多い)
- 国内マーケットのニーズに対応できない
- 営業マンが作成した過去の提案書の有効活用