無料で試すことは出来ますか?
はい、有料プランは申込み月に限り無料で利用する事が出来ます。この期間内では費用がかかりません。もしあなたがあなたのアカウントを試用期間内でキャンセルを選択すれば、請求されることはありません。
利用中プランをアップグレードすることは出来ますか?
はい、cikloneはいつでもプランをアップグレードすることが出来ます。アカウント管理ページから"アップグレード"をクリックしてください。
利用中プランをダウングレードや解約する方法を教えてください。
cikloneはいつでもプランをダウングレードすることが出来ます。解約もいつでも可能です。ただし、解約した月はご利用中のプラン料金の請求が発生しますのでご注意願います。
顧客サポートについて教えてください。
当社へのご連絡はメールまたは電話でお問い合せください。私たちは可能な限り迅速に対応いたします。通常、1営業日以内の回答をさせて頂きます。利用方法や便利な使い方、機能要求などなんでもお問い合せください。お客様の声によりcikloneはバージョンアップしていきます。
契約期間を教えてください。
cikloneは1ヶ月毎の契約となります。キャンセルした場合には現在の月の支払が請求されますが、翌月から将来にわたって請求されることはありません。
支払い方法はどのような種類がありますか?
cikloneの支払い方法はクレジットカードのみとなっております。利用可能なカードは、VISA/Master/DINERS/JCB/AMEX となっております。その他、Paypalの利用、郵送、銀行振込による支払等をおこなうことができません。
データや通信は安全に保護されますか
私たちは、インターネット決済サービスと同じ256ビットのSSL暗号化を取得しています。あなたのデータは自動でバックアップされ、あなたのデータは許可されたユーザしか見ることが出来ない仕組みになっています。
説明されていない質問がある場合どうすればよいですか?
サービス、料金、支払い方法について、質問がある場合はお気軽にお問い合せください。 お問い合せフォームはこちらです。